Rimborso

Tempi e modalità di rimborso 

Dopo la restituzione dei prodotti, Estetica Donna di Glavina Paola provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e termini indicati. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Estetica Donna di Glavina Paola ti invierà, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti restituiti.

Qualunque sia la modalità di pagamento, il rimborso è attivato da Estetica Donna di Glavina Paola entro i trenta (30) giorni dalla data in cui Estetica Donna di Glavina Paola è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione dello stesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento dell'importo dovuto per il loro acquisto, il rimborso delle somme versate, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Estetica Donna di Glavina Paola, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. 

Legge applicabile e soluzione delle controversie 

 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 in materia di contratto a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Nel caso di controversie tra Estetica Donna di Glavina Paola e gli utenti finali, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, Estetica Donna di Glavina Paola il foro compoetente è quello di Trieste (Italia). 

Modifica ed aggiornamento 

 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul sito.

 

Diritto di recesso

 

 

 

Come da Decreto Legislativi  n°206/2005 hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Estetica Donna di Glavina Paola, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci giorni (10)  lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul nostro sito.

Dovrai restituire i prodotti contenuti nei loro imballaggi originali a Estetica Donna di Glavina Paola presso il seguente indirizzo: "Estetica Donna di Paola Glavina - Via del Ponzanino 12/c - 34137 Trieste", che dovrà riceverli entro trenta (30) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.

Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.

Il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per quei prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.

Se il diritto di recesso è esercitato secondo le modalità e termini previsti, Estetica Donna di Glavina Paola provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, escluse le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.

Estetica Donna di Glavina Paola ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Estetica Donna di Glavina Paola, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di produzione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.

Le somme già corrisposte ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Estetica Donna di Glavina Paola è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso dal contratto. Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

Qualora le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Estetica Donna di Glavina Paola; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Estetica Donna di Glavina Paola.

In caso contrario, Estetica Donna di Glavina Paola potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già versate per il loro acquisto.

Il recesso va comunicato mediante telegramma o fax  o tramite e-mail, purché confermato mediante lettera raccomandata A.R.., entro le 48 ore successive all'invio del telegramma o fax o e-mail.

Tale comunicazione dovrà specificare l'ordine di riferimento, la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e ad essa dovrà essere allegata copia della documentazione ricevuta con l'ordine.

 

Privacy

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